Serviços
Ordem de Serviço
Da entrada do equipamento à entrega ao cliente, com prazo e responsável.
Prestação de serviço vive de prazo cumprido e cliente informado. O módulo acompanha cada O.S. do defeito reclamado ao parecer técnico, com técnico responsável, tempo gasto e materiais aplicados — e ainda avisa quando chega a hora da revisão contratada.
Cada serviço com técnico responsável e tempo gasto registrado
Acompanhamento do andamento, da entrada ao aviso ao cliente
Aviso automático do retorno para revisão do serviço
NF-e para produtos e NFS-e para serviços, com retenção de I.S.S.
Funcionalidades
- Gestão da O.S.: em aberto, baixada, cancelada, finalizada e pendente
- Acompanhamento do andamento: entrada prevista, entrada e saída do laboratório, aviso ao cliente e entrega
- Registro de pendências para a realização da O.S.
- Defeito reclamado e parecer técnico
- Lançamento de tempos gastos na realização
- Técnico responsável definido por serviço
- Impressão de ordem de serviço em branco para preenchimento no cliente
A O.S. pergunta o que o seu negócio precisa saber.
- Óticas: solicitação dos dados da receita dos óculos do cliente
- Gráficas: solicitação das informações técnicas do serviço gráfico
- Oficinas mecânicas: requisição de materiais vinculando os produtos à O.S. automaticamente
- Gestão de estoque de peças e materiais
- Requisição de materiais identificada pela ordem de serviço
- Tabela de preços de serviços
- Emissão de NF-e para produtos e NFS-e para serviços
- Cálculo da retenção de I.S.S.
- Recebimento por boleto, cheque e crediário próprio
- Gestão financeira da ordem de serviço
- Aviso do retorno do cliente para revisão de serviços — por exemplo, um serviço que precisa ser refeito em três meses
Integra com
Quer ver isso rodando na sua operação?
Conte o que você precisa resolver. Nós mostramos como o sistema trata esse processo hoje, na prática.